一、售前检查
在交付新车前,对车辆进行20项全面检查,杜绝螺栓松动、漏气、漏水、漏油问题,确保交付给用户的车100%质量合格。
二、交车培训
向驾驶司机提供专业、贴心的交车培训服务,让用户掌握车辆正确的使用和保养方法及节油技巧,确保驾驶的车辆达到最佳行驶状态。
三、一对一服务
车辆使用地指定一对一保障服务站,指定服务站对用户的车辆开展全程服务保障。“一对一”保障服务站设置垃圾车维修专人,保障垃圾车能够第一时间维修,提高车辆出勤率;同时在配件代理库所在城市设置24小时值守人员,第一时间配件送货上门,提高维修及时性。
四、一站式服务
凡选用程力公司生产的垃圾车,可享受程力汽车服务站提供的“一站式”维修服务。
五、主动检查保养
程力公司指定的“一对一”保障服务站主动开展垃圾车工作地点巡回服务,进行检修保养,通过以养代修,消除车辆故障隐患,保证车辆出勤率。
六、随时抢修待命
“一对一”保障服务站和配件代理库值守人员24小时待命接受客户抢修需求。客户车辆故障拨打程力24小时呼叫热线,呼叫中心值守人员全程监控车辆维修进度,保证车辆及时维修。 |